Uma solução, cada segmento do seu jeito.
Como o NoMásFilas se adapta a clínicas, prefeituras, bancos, farmácias e todos os demais. Encontre a configuração recomendada para o seu setor.
Clínicas e Saúde
O sistema de senhas que transforma o atendimento médico
O problema
- Pacientes esperam 40+ minutos em pé na sala
- Idosos não usam apps complexos
- Urgências e consultas se misturam, sobrecarregando a equipe
Nossa solução
- Consulta agendada ou fila do dia pelo celular
- IA prioriza urgências automaticamente
- TV na sala com senhas em tempo real
Configuração recomendada
- Pontos de atendimento: Recepção, Clínica Geral, Especialidades, Laboratório
- Tipos de fila: Consulta agendada · Fila do dia · Urgência
- Hardware: Qualquer TV + tablet na recepção
Senhas incluídas
1.000 senhas grátis por mês por empresa, para sempre. A cota é renovada no dia 1 de cada mês. Senhas adicionais: Em breve.
Integra com sistemas HIS ou prontuário eletrônico?
Sim. Temos API REST para enviar o evento de "senha atendida" ao seu HIS e receber confirmações. As integrações avançadas estarão disponíveis em breve.
Prefeituras
Atendimento ao cidadão sem filas de madrugada
O problema
- Moradores fazem fila desde as 6h para garantir uma senha
- Serviços misturados sobrecarregam os guichês
- Sem relatórios confiáveis para fiscalizar os tempos de atendimento
Nossa solução
- Reserva online com data e hora exatas
- Notificação por WhatsApp no dia anterior
- Relatórios de tempo por serviço e por atendente
Configuração recomendada
- Pontos de atendimento: Pagamentos, Licenças, Alvarás, Certidões, Atendimento geral
- Tipos de fila: Horário agendado · Fila do dia
- Hardware: TV + impressora térmica (público misto inclui adultos sem smartphone)
Senhas incluídas
1.000 senhas grátis por mês por empresa, para sempre. A cota é renovada no dia 1 de cada mês. Senhas adicionais: Em breve.
Atende às normas de transparência governamental?
Sim. Exportamos relatórios em CSV/Excel com timestamp por senha (entrada, espera, atendimento, saída) para auditorias. As opções avançadas de auditoria estarão disponíveis em breve.
Bancos
Caixa, executivos e VIP em uma única plataforma
O problema
- Clientes VIP esperam na mesma fila do caixa geral
- Executivos ociosos enquanto o caixa está lotado (e vice-versa)
- Reclamações sem rastreabilidade nem relatório de resolução
Nossa solução
- Filas separadas: Caixa, Executivo comercial, VIP
- Agendamento prévio obrigatório para executivos
- Dashboard de tempos por atendente e por serviço
Configuração recomendada
- Pontos de atendimento: Caixa, Executivo comercial, Atendimento VIP, Reclamações
- Tipos de fila: Caixa: fila do dia · Executivo: só com agendamento · VIP: prioridade
- Hardware: TV + 2 tablets no balcão de recepção
Senhas incluídas
1.000 senhas grátis por mês por empresa, para sempre. A cota é renovada no dia 1 de cada mês. Senhas adicionais: Em breve.
Permite integração com core bancário (FIS, Temenos, outros)?
Sim, via API REST com webhooks. Oferecemos integração personalizada para sistemas bancários. Os conectores específicos estarão disponíveis em breve.
Farmácias
Receita médica e consulta sem aglomerações
O problema
- Filas longas para retirada de medicamentos com receita
- Idosos sem smartphone ficam de fora
- Caixa lotado no horário de pico e consulta farmacêutica desorganizada
Nossa solução
- QR impresso no balcão para quem chega
- Senha impressa opcional via impressora térmica
- Filas separadas: Caixa, Retirada com receita, Consulta
Configuração recomendada
- Pontos de atendimento: Caixa, Retirada de medicamentos, Consulta farmacêutica
- Tipos de fila: Fila do dia (todas)
- Hardware: TV + impressora térmica (60% do público é idoso)
Senhas incluídas
1.000 senhas grátis por mês por empresa, para sempre. A cota é renovada no dia 1 de cada mês. Senhas adicionais: Em breve.
Integra com sistema de PDV ou de estoque?
Sim. Via Zapier (sem código) ou API REST para sistemas personalizados. Quando uma senha é atendida, podemos disparar eventos para o seu PDV para sincronizar venda + identificação do cliente.
Centros de Pagamento
Pagamento de contas sem filas físicas
O problema
- Filas longas para pagar luz, água, internet
- Caixas ociosos enquanto outros estão lotados
- Clientes não sabem qual caixa vai atendê-los
Nossa solução
- O cliente pega a senha pelo celular, sem precisar estar no local
- Balanceamento automático entre os caixas disponíveis
- TV com as próximas senhas e o tempo estimado
Configuração recomendada
- Pontos de atendimento: Contas e serviços, Créditos e pagamentos, Boletos
- Tipos de fila: Fila do dia (todas)
- Hardware: TV + impressora térmica opcional
Senhas incluídas
1.000 senhas grátis por mês por empresa, para sempre. A cota é renovada no dia 1 de cada mês. Senhas adicionais: Em breve.
Trabalha com convênios com concessionárias de serviços básicos?
Configuramos os tipos de pagamento disponíveis de acordo com seus convênios (luz, água, gás, internet, telefonia). Cada serviço pode ter seu próprio fluxo e relatórios independentes.
Lava-Rápidos
Seu cliente espera no carro, não na fila
O problema
- Motoristas perdem 30+ minutos na fila
- Sem visibilidade de quanto falta para a sua vez
- Detailing premium se mistura com lavagem express
Nossa solução
- O cliente pega a senha pelo celular, sem precisar estar no local
- Notificação quando for a vez dele (10 min antes)
- Filas separadas: Express vs Detailing
Configuração recomendada
- Pontos de atendimento: Lavagem express, Lavagem completa, Detailing premium
- Tipos de fila: Fila do dia (express) · Horário agendado (detailing)
- Hardware: Só TV na entrada (mostrar as próximas senhas)
Senhas incluídas
1.000 senhas grátis por mês por empresa, para sempre. A cota é renovada no dia 1 de cada mês. Senhas adicionais: Em breve.
Funciona com vários boxes de lavagem simultâneos?
Sim. Cada box é configurado como um ponto de atendimento independente e você pode atribuir tipos de lavagem por box (ex.: box 1: express, box 2: detailing). O cliente recebe automaticamente a atribuição do box disponível.
Salões de Beleza e Estética
Reduza no-shows e atenda sem esperas
O problema
- No-shows altíssimos em agendamentos (30%+)
- Clientes esperam na cadeira 30+ minutos
- Serviços curtos e longos se misturam na mesma fila
Nossa solução
- Lembrete por WhatsApp 24h antes
- O cliente pega a senha e volta quando for a vez dele (sem esperar no local)
- Filas separadas por serviço: corte rápido vs. tintura demorada
Configuração recomendada
- Pontos de atendimento: Corte de cabelo, Tintura e coloração, Tratamentos
- Tipos de fila: Horário agendado · Fila do dia
- Hardware: Só TV ou nada (clientes usam o celular)
Senhas incluídas
1.000 senhas grátis por mês por empresa, para sempre. A cota é renovada no dia 1 de cada mês. Senhas adicionais: Em breve.
Posso cobrar sinal ou depósito para confirmar reservas?
Via integração com o Stripe Checkout. Você configura o valor do sinal por serviço e os clientes pagam ao reservar. Quem não comparece perde o sinal automaticamente.
PMEs e Varejo
Profissional. Sem orçamento de empresa grande.
O problema
- Soluções tradicionais custam $2.000+ USD em hardware
- Não têm orçamento para totens nem técnicos
- Equipe sem tempo para aprender sistemas complexos
Nossa solução
- Configurável em 10 minutos sem técnicos
- Funciona com a TV que você já tem
- Plano grátis para sempre com 1.000 senhas/mês (aprox. 33 senhas ou reservas por dia)
Configuração recomendada
- Pontos de atendimento: Atendimento geral, Devoluções, Caixa
- Tipos de fila: Fila do dia
- Hardware: Só TV (a que você já tem)
Senhas incluídas
1.000 senhas grátis por mês por empresa, para sempre. A cota é renovada no dia 1 de cada mês. Senhas adicionais: Em breve.
Quanto custa para começar?
$0. O Starter inclui 1.000 senhas grátis por mês por empresa, para sempre. A cota é renovada no dia 1 de cada mês. As senhas adicionais estarão disponíveis em breve. Você não precisa de cartão para se cadastrar.
Cartórios
Trâmites legais com horário reservado
O problema
- Filas de 3 horas para escrituras e procurações
- Idosos com pouca tolerância à espera
- Trâmites com documentos físicos não podem ser agilizados online
Nossa solução
- Reserva com hora exata, evita filas físicas
- Notificação quando a vez se aproxima
- Senhas identificam o tipo de serviço (reconhecimento de firma, cópia, escritura)
Configuração recomendada
- Pontos de atendimento: Reconhecimento de firma e autorizações, Escrituras, Cópias e certidões
- Tipos de fila: Horário agendado (escrituras) · Fila do dia (cópias)
- Hardware: TV + impressora térmica (público adulto)
Senhas incluídas
1.000 senhas grátis por mês por empresa, para sempre. A cota é renovada no dia 1 de cada mês. Senhas adicionais: Em breve.
Mantém registro auditável das senhas para fins legais?
Sim. Cada senha fica registrada com timestamp de emissão, chamada, atendimento e encerramento. Exportável em CSV/PDF assinado. As opções avançadas de auditoria estarão disponíveis em breve.
Restaurantes e Alimentação
Mesa ou retirada sem clientes em pé do lado de fora
O problema
- Clientes esperam em pé do lado de fora do restaurante
- Confusão sobre quem é o próximo para a mesa
- Pedidos para viagem misturados com clientes esperando para comer no local
Nossa solução
- O cliente pega a senha e espera no carro ou por perto
- Notificação quando a mesa ou o pedido estiver pronto
- Filas separadas: Mesa para 2/4 vs Retirada de pedido
Configuração recomendada
- Pontos de atendimento: Mesa para 2, Mesa para 4, Retirada de pedido online
- Tipos de fila: Fila do dia (todas)
- Hardware: TV na entrada (mostrar as próximas senhas)
Senhas incluídas
1.000 senhas grátis por mês por empresa, para sempre. A cota é renovada no dia 1 de cada mês. Senhas adicionais: Em breve.
Integra com sistemas de comanda ou PDV (Toast, Square)?
Via Zapier (sem código) ou webhooks REST. Quando um cliente pega uma senha, podemos enviar o evento para o seu PDV preparar a comanda. Os conectores diretos estarão disponíveis em breve.
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