Cliniques ◆Mairies ◆Banques ◆Pharmacies ◆Stations de lavage ◆Salons de coiffure ◆Centres de paiement ◆PME ◆Commerce de détail ◆Cliniques ◆Mairies ◆Banques ◆Pharmacies ◆Stations de lavage ◆Salons de coiffure ◆Centres de paiement ◆PME ◆Commerce de détail ◆
847 321+
tickets gérés
1 240+
entreprises actives
8
pays
6 min
attente moyenne
Le problème
Les files d'attente font perdre des clients à votre entreprise
Les solutions existantes ont été conçues pour les grandes institutions. Coûteuses, lentes, inaccessibles pour la plupart.
La file d'attente traditionnelle
Perte de temps et de clients
✕Des clients debout plus de 40 minutes sans savoir combien de temps il reste
✕Ils s'agacent et s'en vont — vous perdez la vente
✕Des conflits sur « qui est arrivé en premier »
✕Local saturé, mauvaise image
✕Aucune donnée : vous ne savez pas combien partent sans être servis
La solution chère et dépassée
2 000+ USD
Réservé aux grandes institutions
✕Bornes et matériel propriétaire à partir de 2 000 USD
✕2 à 4 mois de déploiement avec des techniciens
✕Formation obligatoire de tout le personnel
✕À partir de 400 USD/mois — impossible pour une PME
✕Chaque modification exige d'appeler le fournisseur
NoMásFilas 3.0
Pour toute entreprise, dès aujourd'hui
✓100% numérique — sans matériel obligatoire
✓Configuration guidée en moins de 10 minutes
✓N'importe qui le configure et l'utilise seul
✓1 000 tickets gratuits chaque mois, pour toujours
✓Vous modifiez tout vous-même, en temps réel
Pour toute entreprise
Si vous avez des clients qui attendent, c'est pour vous
🏥
Cliniques et santé
Patients, urgences, spécialités
🏛️
Mairies
Démarches, permis, guichet unique
🏦
Banques
Caisse, conseillers, accueil VIP
💊
Pharmacies
Retrait de médicaments, conseils
💡
Centres de paiement
Factures, reçus, eau et électricité
🚗
Stations de lavage
Des tickets sans file physique
✂️
Salons de coiffure
Sans rendez-vous, sans file
🏪
PME et commerce
Tout local qui reçoit du public
📜
Notaires
Actes, démarches juridiques, signatures
🍔
Restaurants et restauration rapide
Retrait de commandes, tables en attente
Comment ça marche
Prêt en 3 étapes
Sans installation, sans techniciens, sans matériel. N'importe qui peut configurer NoMásFilas dès le premier jour.
1
1
Créez votre compte
Saisissez le nom de votre entreprise, ajoutez vos sites, types de service et guichets. Configuration guidée, étape par étape. Moins de 10 minutes.
2
2
Partagez le QR code
Générez un QR automatiquement depuis le back-office. Imprimez-le ou partagez-le par WhatsApp. Vos clients le scannent et prennent leur numéro depuis leur téléphone.
3
3
Accueillez et mesurez
Vos agents appellent les tickets depuis n'importe quel écran ou tablette. Le tableau de bord affiche les temps, l'efficacité et les rapports en temps réel.
Comment ça marche
Conçu pour tous ceux qui l'utilisent
Chaque rôle dispose des informations dont il a besoin, ni plus ni moins.
Cliquez sur les étapes ou sur le téléphone pour avancer
01
Résumé en direct
Personnes servies, attente moyenne et personnes en file.
02
File en direct
Qui attend en ce moment et depuis combien de temps.
03
Tickets abandonnés
Clients partis sans être servis.
04
Performance par agent
Personnes servies, temps moyen et pauses.
05
Heures de pointe
Heures de plus forte demande, pour affecter l'équipe.
06
Rapports par démarche
Les démarches les plus fréquentes et celles qui prennent le plus de temps.
Tableau de bord
Un clic pour appeler. Tout le reste est automatique.
L'agent ne voit que sa file et appuie sur « Appeler le suivant ». Le système prévient le client, enregistre les temps et génère des rapports.
✓
Voit les types de service actifs avec bouton on/off
✓
File avec numéro, type de file et statut
✓
Peut transférer des tickets vers un autre guichet
✓
Actualiser et libérer le guichet depuis l'en-tête
Matériel
Commencez avec ce que vous avez. Évoluez quand vous voulez.
Vous n'avez rien à acheter à personne. Avec une TV et un accès à internet, vous pouvez commencer dès aujourd'hui.
Le plus populaire
📺
TV + QR imprimé
0 $ de matériel supplémentaire
Avec la TV que vous avez déjà et un QR imprimé à l'entrée. Les clients qui ont pris un numéro à l'avance arrivent directement. Ceux qui arrivent sans numéro scannent le QR et rejoignent la file instantanément.
✓N'importe quelle TV connectée à internet
✓QR téléchargeable depuis le back-office
✓Les clients utilisent leur propre téléphone
Option complète
🖨️
TV + Tablette + Imprimante thermique
~300-500 USD au total
Ticket physique imprimé sur papier. Idéal si votre public compte des personnes âgées ou n'utilise pas de smartphone.
✓Ticket physique avec numéro et type
✓Compatible avec les imprimantes thermiques standard
✓Zéro dépendance au téléphone
✓Achetez le matériel où vous voulez
Fonctionnalités 3.0
Tout ce dont vous avez besoin, déjà inclus.
Chaque fonctionnalité est prête à l'emploi. Sans modules supplémentaires, sans coûts cachés.
🤖
IA pour réduire l'attente
Le système apprend les durées par démarche et réorganise la file automatiquement.
EXCLUSIF 3.0
📅
Prise de rendez-vous
Réservations en ligne avec calendrier configurable. Confirmation par WhatsApp et e-mail.
📹
Appels vidéo intégrés
Accueil 100% à distance. Le client reçoit automatiquement un lien lors de la réservation.
💬
Chat interne
Vos agents communiquent entre guichets, partagent des fichiers et se transfèrent des clients.
📊
Analyses en temps réel
Tableau de bord de direction avec indicateurs par site, agent et type de démarche.
📲
Notifications par WhatsApp
Confirmation de réservation et rappel 24 h avant, directement sur le WhatsApp du client.
IA pour réduire l'attente
Tarifs
1 000 tickets gratuits par mois, pour toujours.
Le quota est consommé à l'émission d'un numéro ou à la création d'une réservation. Il se renouvelle le 1er de chaque mois.
Starter
$0
Gratuit pour toujours
1 000 tickets / mois par entreprise
Tickets virtuels
App et web
QR téléchargeable
TV en temps réel
Sans carte bancaire
Tickets supplémentaires
Bientôt disponible
Nous préparons des options pour ceux qui ont besoin de plus de 1 000 tickets par mois.
Votre quota gratuit mensuel reste disponible pour toujours.
Témoignages
Ce que disent ceux qui ont déjà éliminé leurs files d'attente
★★★★★
« En deux jours, le système était déjà opérationnel. Avant, les patients attendaient 45 minutes debout. Aujourd'hui, la moyenne est de 8 minutes et ils attendent chez eux. »
MR
María Rodríguez
Directrice · Clinique Santa Ana
Santé
★★★★★
« Je l'ai configuré moi-même en un après-midi, sans aide. Avant, j'avais 15 personnes debout dans la pharmacie. Aujourd'hui, l'officine est vide et tout le monde est servi aussi bien, voire mieux. »
JP
Jorge Pinto
Propriétaire · Pharmacie Centrale
Pharmacie
★★★★★
« J'ai une station de lavage. Je pensais que c'était réservé aux grandes entreprises. En 20 minutes, c'était opérationnel. Les clients adorent. »
RC
Roberto Campos
Propriétaire · AutoSpa Premium
Automobile
FAQ
Questions fréquentes
Non. NoMásFilas fonctionne 100% dans le cloud. Il vous faut seulement internet et une TV avec navigateur. Si vous voulez des tickets imprimés, c'est en option, mais pas obligatoire. Toute entreprise peut commencer dès aujourd'hui sans rien acheter.
Non. Le client scanne le QR avec l'appareil photo de son téléphone et prend son numéro directement depuis le navigateur web, sans rien télécharger. Fonctionne sur n'importe quel téléphone récent (Android ou iPhone).
Entre 8 et 15 minutes. Une configuration guidée pas à pas vous rend opérationnel en partant de zéro, sans aide technique. À la fin, vous disposez du QR code téléchargeable et du lien à afficher sur votre TV.
Starter inclut 1 000 tickets gratuits par mois, pour toujours, par entreprise. Un ticket est consommé à l'émission d'un numéro ou à la création d'une réservation ; le quota se renouvelle le 1er de chaque mois. Les tickets supplémentaires seront bientôt disponibles.
Starter ne nécessite ni paiement ni carte bancaire. Vous pouvez arrêter de l'utiliser quand vous voulez et demander la clôture du compte.
Vous lui indiquez une URL unique que nous générons pour votre établissement. Ouvrez-la sur n'importe quelle TV dotée d'un navigateur (Smart TV, Chromecast, Fire Stick, mini-PC, projecteur) et elle affiche en continu le ticket en cours et les suivants en temps réel. Sans logiciel supplémentaire ni installation.
Non. Les 1 000 tickets gratuits mensuels s'appliquent à l'entreprise, pas à chaque site.
Oui. NoMásFilas fonctionne dans n'importe quel pays du monde. C'est un service 100% web (cloud) sans restriction géographique. Nous prenons en charge plusieurs langues et fuseaux horaires. Les tickets supplémentaires seront bientôt disponibles.
Oui. Vous importez votre logo et choisissez la couleur principale de votre marque. Le tout s'applique automatiquement à l'écran client, à la TV d'affichage des tickets, aux notifications et au QR.
